Schnittstelle zuerst prüfen
Wir klären verfügbare Daten, Anmeldung, technische Grenzen, Rückmeldungen bei Änderungen, Fehlerfälle und Kosten des Fremdsystems. Erst danach lässt sich die Anbindung belastbar kalkulieren.
Systeme verbinden,
statt Daten nachzutragen.
Terminbuchung, Kundensoftware, Warenwirtschaft, Nachrichten, Dokumente oder KI-Dienste verbinden wir über vorhandene Schnittstellen und kontrollierte Automatisierungen.
Dein Vorhaben besprechenWas möglich wird.
Eine Systemanbindung ist sinnvoll, wenn sie wiederkehrende Übertragungen vermeidet oder einen Kundenweg erkennbar vereinfacht. Vorher prüfen wir Datenzugriff, Fehlerfälle und laufende Gebühren.
- REST-, GraphQL- und Webhook-APIs
- Termin- und Kalenderdienste
- WhatsApp und Benachrichtigungen
- CRM, ERP und Fachsysteme
- Dokument- und Dateiabläufe
- KI-Assistenz mit klaren Grenzen
Automatisierung braucht Kontrolle
Wiederholungen, Zeitüberschreitungen und unvollständige Daten werden protokolliert. Kritische Aktionen erhalten Freigaben oder einen nachvollziehbaren manuellen Ersatzweg.
Messaging passend zum Einwilligungs- und Supportprozess
WhatsApp, E-Mail, Push und SMS haben unterschiedliche Stärken und Kosten. Wir trennen Transaktionsnachrichten, Support und Marketing technisch und organisatorisch.
KI dort einsetzen, wo Fehler beherrschbar sind
FAQ-Suche, Antwortentwürfe, Klassifizierung oder Gesprächszusammenfassungen sind oft gute Einstiege. Verbindliche Zusagen und irreversible Aktionen brauchen klare Prüf- und Eskalationswege.
Weiterdenken.
Andere Möglichkeiten für dein Vorhaben.