Ziel und Nutzen
Welches Problem soll gelöst werden? Woran erkennen wir später, dass die Software ihren Zweck erfüllt?
Der erste Schritt: die Aufgabe verstehen.
Sie brauchen noch kein fertiges Konzept. Im ersten Gespräch sortieren wir, was heute passiert, was sich ändern soll und welche Fragen vor dem nächsten Schritt beantwortet werden müssen.
Vom ersten Kontext zu einer belastbaren nächsten Frage.
Das Gespräch folgt keinem starren Fragenkatalog. Diese fünf Punkte geben ihm eine Richtung und halten fest, was noch offen ist.
- 01
Ausgangslage
Was passiert heute?
- 02
Beteiligte
Wer arbeitet damit?
- 03
Gemeinsames Bild
Worum geht es wirklich?
- 04
Rahmen
Was ist bereits gesetzt?
- 05
Nächster Schritt
Was sollte zuerst geklärt werden?
Ein gemeinsamer Blick auf das Vorhaben
Ziel, Nutzer, vorhandene Systeme und offene Punkte sind eingeordnet. Daraus entsteht eine erste Einschätzung zu Aufwand, Risiken und dem nächsten sinnvollen Arbeitsschritt.
- Einordnung von Ziel und Ausgangslage
- Erste Sicht auf Aufwand und Risiken
- Vorschlag für den nächsten Arbeitsschritt
Nutzer und Alltag
Wer arbeitet mit der Anwendung und in welcher Situation? Daraus ergeben sich die wichtigsten Anforderungen.
Rahmen und offene Fragen
Wir sprechen über Zeit, Budget, vorhandene Systeme und Punkte, die vor einer Zusage noch geklärt werden müssen.